Política de envío
Política de envíos de Balompié
Última actualización: 22 de agosto de 2026
Esta política aplica a las compras realizadas en balompie.mx, incluyendo revistas individuales, compras de varios ejemplares, suscripciones anuales y otros productos disponibles en nuestra tienda.
Los costos y condiciones de envío pueden variar según el país de entrega y el tipo de producto adquirido.
1. Envíos dentro de México
Para pedidos con entrega en México, el envío tiene un costo fijo de $99 MXN.
La promoción Elige 4 incluye envío gratis dentro de México.
Las Suscripciones Anuales incluyen los envíos correspondientes a las 4 revistas del ciclo, por lo que no se cobra un envío adicional cada vez que se publica una nueva edición.
2. Envíos a Estados Unidos
Para pedidos con entrega en Estados Unidos, el envío tiene un costo fijo de $7.99 USD.
La promoción Elige 4 incluye envío gratis dentro de Estados Unidos.
Las Suscripciones Anuales también incluyen los envíos correspondientes a las 4 revistas del ciclo.
3. Envíos a otros países
Sí, realizamos envíos internacionales.
Para destinos distintos de México y Estados Unidos, las opciones y costos de envío disponibles se calcularán al ingresar tu dirección durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del país de destino y del servicio de paquetería disponible.
4. Tiempos de entrega en México
Una vez enviado tu pedido, el tiempo habitual de entrega dentro de México es de 3 a 8 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
Este plazo comienza a contar a partir de que el pedido ha sido preparado y entregado a la paquetería.
5. Productos en preventa
Los productos identificados como preventa no se envían inmediatamente después de realizar la compra.
Cada producto en preventa indicará en su descripción la fecha prevista de lanzamiento.
El proceso de preparación y envío comenzará después del lanzamiento correspondiente.
Te recomendamos revisar la descripción del producto antes de finalizar tu compra para conocer su fecha de publicación o lanzamiento.
6. Envíos de la Suscripción Anual
La Suscripción Anual de Balompié incluye 4 revistas impresas y los envíos correspondientes a esas 4 publicaciones.
Tu ciclo comienza con la edición más reciente publicada al momento de realizar tu compra. Posteriormente recibirás las siguientes tres ediciones conforme sean publicadas, hasta completar las 4 revistas de tu ciclo.
No necesitas realizar un nuevo pedido cada vez que publiquemos una revista: las siguientes ediciones de tu ciclo serán enviadas automáticamente.
Los beneficios adicionales disponibles para nuevos suscriptores pueden cambiar con el tiempo. Consulta siempre la página de la Suscripción Anual para conocer los beneficios vigentes:
7. Cambio de dirección durante una suscripción
Si cambias de domicilio mientras tu suscripción se encuentra activa, avísanos antes del siguiente envío para que podamos actualizar tu dirección.
Puedes solicitar el cambio escribiéndonos a tienda@balompie.mx o vía WhatsApp al 55 2901 9708 .
8. Seguimiento de pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás por correo electrónico la información de seguimiento disponible para tu envío.
Es importante proporcionar correctamente tu correo electrónico, teléfono y dirección de entrega al realizar tu compra.
En algunos casos podemos utilizar servicios de entrega local, por lo que te recomendamos estar atento al teléfono registrado en tu pedido.
9. Cambio de dirección de un pedido
Si cometiste un error en tu dirección o necesitas modificarla, contáctanos lo antes posible y antes de que el pedido sea enviado.
Puedes escribirnos a tienda@balompie.mx o vía WhatsApp al 55 2901 9708 .
10. Cambios y cancelaciones antes del envío
Si necesitas solicitar un cambio o cancelación de tu pedido, contáctanos lo antes posible.
Si el pedido todavía no ha sido procesado y enviado, nuestro equipo podrá revisar tu solicitud.
Si el pedido ya fue enviado, consulta nuestras políticas de devolución para conocer las opciones disponibles.
11. Productos dañados durante el envío
Si tu pedido llega dañado o presenta algún defecto, tienes 14 días naturales a partir de la recepción para informarnos.
Escríbenos a tienda@balompie.mx e incluye:
- Tu número de pedido.
- Fotografías del producto recibido.
- Fotografías donde pueda apreciarse claramente el daño o defecto.
- Una breve explicación de lo ocurrido.
Nuestro equipo te indicará el procedimiento correspondiente para resolver el problema.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con tu pedido o envío, puedes comunicarte con nosotros:
- Correo electrónico: tienda@balompie.mx
- WhatsApp: 55 2901 9708
Si ya realizaste una compra, te recomendamos incluir tu número de pedido al contactarnos para poder ayudarte con mayor rapidez.